現(xiàn)在是信息高速發(fā)展的年代，每時(shí)每刻都會(huì)有新的產(chǎn)品、新的事物孕育而生。為了適應(yīng)現(xiàn)代信息高速發(fā)展，方便圖書(shū)館傳統(tǒng)繁瑣管理及方便讀者。擁有一套先進(jìn)的管理系統(tǒng)設(shè)備不雅于如虎添翼，由北京金沙匯科技有限公司推出的《金盤(pán)圖書(shū)集成管理系統(tǒng)（gdlis）》就是這樣一套圖書(shū)館管理系統(tǒng)并廣泛使用于國(guó)內(nèi)眾多圖書(shū)館管理中。新的系統(tǒng)采用.net20技術(shù)，unix操作平臺(tái)和oracle數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，系統(tǒng)完善、功能強(qiáng)大，使圖書(shū)館的自動(dòng)化管理跨上了新的臺(tái)階。

2009年,我館利用北京金沙匯有限公司生產(chǎn)的金盤(pán)圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱gdlis)實(shí)現(xiàn)所有中文圖書(shū)采訪、編目、典藏及流通自動(dòng)化。它具有多媒體、高度靈活、功能全面、集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、方便易用等特點(diǎn)。使書(shū)目查詢更加高效準(zhǔn)確、圖書(shū)借閱更加方便快捷，圖書(shū)利用率得到有效提高。使用該管理系統(tǒng)后,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)圖書(shū)館向現(xiàn)代圖書(shū)館的轉(zhuǎn)變,極大地方便了讀者,提高了工作效率,使圖書(shū)管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

雖然還在摸索中可是它強(qiáng)大而方便快捷的功能已叫人驚訝不已了?，F(xiàn)就從（圖書(shū)的錄入編碼打印標(biāo)簽、圖書(shū)借閱和歸還）等方面淺談一下個(gè)人在使用中的感受。

一．圖書(shū)的錄入

傳統(tǒng)的錄入方法是：來(lái)了一批新書(shū)先要開(kāi)包、分類、登帳、編號(hào)、打印標(biāo)簽，造成了大量時(shí)間的浪費(fèi)，卡片要寫(xiě)老大一堆，費(fèi)工又容易出錯(cuò)，查找時(shí)還要一抽屜一抽屜的找，找到后還要填寫(xiě)書(shū)單，讓工作人員找，非常麻煩有時(shí)還找不到。用了《金盤(pán)》就不同了，它本身?yè)碛袕?qiáng)大的搜索功能菜單，只要輸入幾個(gè)關(guān)鍵字就可以知道有沒(méi)有，或是在什么地方等信息。LOCAlhOST

我第一次使用它時(shí)，就被它的強(qiáng)大、快捷、方便功能深深的吸引住了。當(dāng)把相關(guān)的設(shè)備安裝調(diào)試完成后，我進(jìn)入系統(tǒng)打開(kāi)系統(tǒng)主菜單下典藏管理菜單中維護(hù)菜單，就進(jìn)入了館藏維護(hù)界面。我們就可以在這個(gè)界面中對(duì)圖書(shū)進(jìn)行相關(guān)的信息輸入，在這里《金盤(pán)》給了我們所能用的所有查找方法。比如：圖書(shū)就包括：（中文圖書(shū)、外文圖書(shū)、中文視聽(tīng)資料和外文視聽(tīng)資料）；在查找方面包括：（標(biāo)準(zhǔn)編碼、提名、提名縮寫(xiě)、登錄號(hào)、出版社、作者等）；再加上條碼槍的介入就更能輕而易舉的輸入圖書(shū)信息了。我拿了一本中文圖書(shū)試做了一次就喜歡上了這個(gè)軟件系統(tǒng)，較以往的工作可輕松多了。

首先：進(jìn)入館藏維護(hù)界面在菜單中找到中文圖書(shū)及實(shí)用查找方法，比如常用的"標(biāo)準(zhǔn)編碼"之后按下搜索即可找到相關(guān)的圖書(shū)信息，這是在沒(méi)有用條碼槍的前提下，系統(tǒng)中已經(jīng)記載的情況下實(shí)現(xiàn)的。如果系統(tǒng)沒(méi)有，則可利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入國(guó)家圖書(shū)館網(wǎng)站查詢，只要把找到的相關(guān)信息復(fù)制到館藏維護(hù)界面中，進(jìn)行一些適合自己的相關(guān)修改即可完成圖書(shū)的相關(guān)信息登記，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按事先做的相應(yīng)設(shè)置編碼和歸類。完成這項(xiàng)工作下來(lái)也就只要一、二分鐘就可以完成新書(shū)錄入、編碼、分類等工作。我算了一下一本書(shū)兩分鐘算，一天按八小時(shí)工作的話，一天下來(lái)一個(gè)人一般至少能完成千八百本不成問(wèn)題。這較以往工作相比可是無(wú)法想象的成績(jī)。

二、圖書(shū)編碼

當(dāng)我們把貼好條碼的圖書(shū)，只要用條碼槍掃描一下，在相關(guān)的信息中略加修改即可完成編碼工作，較以往工作可方便多了。以往登記圖書(shū)不但花費(fèi)時(shí)間、人力、就賬本就要十多本，查找很費(fèi)事；有了電子掃描技術(shù)既減輕工作量，又避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生，即便修改也是相當(dāng)?shù)氖∈隆Ｖ灰凇督鸨P(pán)》中設(shè)置好相關(guān)信息工作后，就可以按部就班的進(jìn)行相關(guān)工作，省時(shí)省力。

三、打印書(shū)標(biāo)

一天錄入圖書(shū)工作完成后就要把錄入的圖書(shū)書(shū)標(biāo)打印出來(lái)貼好，圖書(shū)錄入的全過(guò)程就順利結(jié)束了。當(dāng)我進(jìn)入系統(tǒng)找到相關(guān)信息后，預(yù)覽一下一天錄入的圖書(shū)書(shū)標(biāo)都呈現(xiàn)在面前。天哪！太簡(jiǎn)單了。較以往簡(jiǎn)直是無(wú)法比較。

四、《金盤(pán)》除以上介紹的圖書(shū)錄入部分外還有很多功能：

借還管理：借還管理包括圖書(shū)館流通出納臺(tái)的外借、歸還、續(xù)借、預(yù)約、交款、賠書(shū)和違章處罰各環(huán)節(jié)的管理工作。

1、外借位于流通控制窗口左上部，點(diǎn)擊后借閱狀態(tài)自動(dòng)切換到外借，光標(biāo)停留在讀者條碼上，等待接受讀者條碼。在掃入讀者條碼和圖書(shū)條碼時(shí)，系統(tǒng)要對(duì)相應(yīng)的權(quán)限及參數(shù)進(jìn)行校驗(yàn)核對(duì)。

2、歸還選擇"歸還"操作項(xiàng)，將系統(tǒng)置為辦理還書(shū)手續(xù)狀態(tài)。直接輸入所歸還圖書(shū)的條碼，即可完成還書(shū)處理，系統(tǒng)同時(shí)顯示該文獻(xiàn)與借閱者的流通信息。如果流通庫(kù)中沒(méi)有該條碼，系統(tǒng)會(huì)提示"xxxx條碼沒(méi)有外借"的信息。

3、續(xù)借選擇續(xù)借，系統(tǒng)自動(dòng)將當(dāng)前狀態(tài)置為辦理續(xù)借手續(xù)狀態(tài)。"續(xù)借"操作直接輸入圖書(shū)條碼即可。如果流通庫(kù)中沒(méi)有該條碼，系統(tǒng)會(huì)提示"該書(shū)沒(méi)有外借"。

4、預(yù)約預(yù)約操作步驟：將"預(yù)約"操作項(xiàng)置為當(dāng)前選擇，輸入讀者條碼，確認(rèn)讀者條碼有權(quán)預(yù)約后，系統(tǒng)彈出"文獻(xiàn)預(yù)約"對(duì)話框，在預(yù)約查詢窗口，將光標(biāo)定位在"預(yù)約庫(kù)及途徑"處，通過(guò)下拉按鈕選擇要預(yù)約的文獻(xiàn)。

5、賠書(shū)賠書(shū)功能分為賠書(shū)和賠款兩種，讀者在遺失所借文獻(xiàn)后，如果通過(guò)購(gòu)買(mǎi)相同文獻(xiàn)進(jìn)行賠償，則屬賠書(shū)，如果支付現(xiàn)金賠償，則屬賠償。

6、交款將交款置為當(dāng)前狀態(tài)，輸入讀者條碼，回車后系統(tǒng)彈出"收取欠款"對(duì)話框，如屬于過(guò)期罰款，則在交罰款欄中顯示讀者的相應(yīng)金額，如屬于賠款則在交賠款欄中顯示讀者的相應(yīng)金額，確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)從借書(shū)者的罰款項(xiàng)中減去本次繳納的金額。

7、違章處罰將"違章處罰"操作項(xiàng)置為當(dāng)前選擇，輸入讀者條碼，系統(tǒng)彈出"違章處罰"框，實(shí)時(shí)錄入違章類型、處罰金額，點(diǎn)擊確定，系統(tǒng)彈出"收取欠款"對(duì)話框，確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)從借書(shū)者的罰款項(xiàng)中減去本次繳納的金額。

讀者管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)維護(hù)，包括讀者數(shù)據(jù)的追加、修改、刪除、查詢，讀者證的打印、掛失和注銷管理、到館統(tǒng)計(jì)和外借統(tǒng)計(jì)以及當(dāng)前外借記錄、處罰歷史記錄、動(dòng)態(tài)獲取讀者照片等操作。

流通數(shù)據(jù)查詢：可檢索流通數(shù)據(jù)庫(kù)、流通日志庫(kù)等操作，并可對(duì)檢索項(xiàng)動(dòng)態(tài)排序且每個(gè)庫(kù)都有多種檢索途徑供選擇。

催還管理：實(shí)現(xiàn)電子郵件催還、打印催還通知單等操作。

預(yù)約管理：實(shí)現(xiàn)查詢預(yù)約、取消預(yù)約、郵件發(fā)生預(yù)約通知單以及打印預(yù)約到館通知單等操作。就用咨詢過(guò)者的經(jīng)驗(yàn)看來(lái)金盤(pán)圖書(shū)館流通系統(tǒng)服務(wù)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題錯(cuò)借、漏借這種情況在借閱過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生，特別是在讀者借、還書(shū)高峰時(shí)，如果工作人員稍有疏忽，只顧掃描圖書(shū)條形碼不看顯示屏幕，或只掃描借閱證條形碼不看電腦顯示的讀者信息和核對(duì)借者，便會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)借、漏借現(xiàn)象。比如把張三借的書(shū)借到李四的證上，或者借書(shū)時(shí)由于條形碼損壞等原因而使條碼閱讀器識(shí)別出錯(cuò)，就會(huì)發(fā)生管理系統(tǒng)里顯示的書(shū)名與所掃描的圖書(shū)書(shū)名不相符導(dǎo)致圖書(shū)錯(cuò)借。漏還、漏續(xù)借這是在流通借閱過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，一是由于圖書(shū)條形碼的磨損導(dǎo)致閱讀器識(shí)別錯(cuò)誤而造成漏還或漏續(xù)借；二是工作人員的疏忽大意而造成圖書(shū)的漏還或漏續(xù)借。在讀者歸還圖書(shū)或進(jìn)行續(xù)借時(shí)，如果工作人員只聽(tīng)到閱讀器的響聲并沒(méi)有認(rèn)真核對(duì)便認(rèn)為計(jì)算機(jī)內(nèi)所借該書(shū)記錄已經(jīng)刪除，即書(shū)已歸還或書(shū)已被續(xù)借，而將所還書(shū)上架或續(xù)借書(shū)讓讀者拿走，因而造成圖書(shū)的漏還或漏續(xù)借。

五、圖書(shū)超期罰款的處理問(wèn)題：在流通工作實(shí)踐中，圖書(shū)超期現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，不嚴(yán)格執(zhí)行罰款制度，必定阻礙圖書(shū)的正常流通，影響圖書(shū)的利用率，處理不當(dāng)，又會(huì)在讀者中產(chǎn)生不良的影響。

金盤(pán)圖書(shū)館流通系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題的對(duì)策研究

加強(qiáng)圖書(shū)館流通管理員的庫(kù)室管理意識(shí)要求工作人員及時(shí)將所還圖書(shū)進(jìn)行歸類上架，經(jīng)常巡庫(kù)，對(duì)書(shū)庫(kù)進(jìn)行排架整理，將圖書(shū)亂架數(shù)降低到最低點(diǎn)，使漏還圖書(shū)能在最短的時(shí)間內(nèi)找到。為了避免錯(cuò)借、漏借錯(cuò)誤的發(fā)生，工作人員為讀者辦理借閱手續(xù)時(shí)，要及時(shí)核實(shí)電腦顯示的項(xiàng)目與實(shí)際情況是否相同，并提示讀者及時(shí)查詢核實(shí)。這種錯(cuò)借情況在還書(shū)時(shí)很麻煩，處理的時(shí)候要認(rèn)真核對(duì)并耐心對(duì)讀者作解釋，如果處理不當(dāng)將會(huì)引起讀者與館員之間的矛盾與沖突。

加強(qiáng)流通館員職業(yè)道德教育通過(guò)職業(yè)道德教育能加強(qiáng)館員的責(zé)任心和事業(yè)心，在工作實(shí)踐當(dāng)中才能做到耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確地為讀者服務(wù)，從而減少借閱過(guò)程中的差錯(cuò)。另外，通過(guò)對(duì)館員的職業(yè)道德教育能提高館員的思想修養(yǎng)，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，講究與讀者的溝通，使用文明語(yǔ)言，避免與讀者發(fā)生矛盾，從而提高圖書(shū)館的服務(wù)水平，為圖書(shū)館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立良好的形象。

加強(qiáng)流通館員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能是服務(wù)精、準(zhǔn)、快的基礎(chǔ)。要求每一位工作人員都要熟練掌握計(jì)算機(jī)的操作規(guī)程及圖書(shū)館流通管理系統(tǒng)，在工作中能快速、準(zhǔn)確地為讀者服務(wù)，有問(wèn)題及時(shí)處理，盡量避免差錯(cuò)發(fā)生。系統(tǒng)中顯示的信息與所借還圖書(shū)實(shí)際是否相符，要做到寧慢勿亂，細(xì)心核對(duì)把關(guān)。關(guān)鍵要提高操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)他們的愛(ài)崗敬業(yè)精神和高度責(zé)任感，工作中做到一絲不茍。

加強(qiáng)對(duì)讀者的教育要教育讀者充分維護(hù)自己的權(quán)益，若發(fā)現(xiàn)借閱證丟失，應(yīng)及時(shí)告知流通工作人員，在系統(tǒng)中進(jìn)行該賬號(hào)的掛失處理。

總之，金盤(pán)在圖書(shū)館流通工作中的應(yīng)用，大大改善了流通工作環(huán)境，提高了工作效率。盡管在實(shí)際操作金盤(pán)流通管理系統(tǒng)時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，只要流通管理人員在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，積極探索科學(xué)的管理方法，相信圖書(shū)館的流通服務(wù)工作在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下將會(huì)不斷完善，不斷提高。

這只是我一個(gè)初用者一天的使用初略的感受。我要用最短的時(shí)間熟悉它，虛心學(xué)習(xí)，在前人的經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)下。我相信在不久的將來(lái)《金盤(pán)》會(huì)和我為圖書(shū)館及讀者服好務(wù)的，以便讓它發(fā)揮出他全部的功能為圖書(shū)館管理工作服好務(wù)。

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